Nadie está exento de ser víctima de un fraude. Pero si actúas con rapidez, puedes minimizar los riesgos y proteger tus finanzas. En VAPR Federal Credit Union, te acompañamos en cada paso.
Si compartiste por error tu información personal o detectaste una transacción sospechosa en tus cuentas, sigue estos pasos:
- Contáctanos de inmediato. Podemos ayudarte a bloquear tus cuentas o tarjetas y prevenir accesos indebidos.
- Cambia tus contraseñas y códigos de seguridad lo antes posible. Esto incluye tu PIN de ATH/ATM y claves de acceso a la banca digital.
- Guarda toda la evidencia del fraude: mensajes, capturas de pantalla, nombres o números desde los cuales fuiste contactado.
- Notifica a las autoridades, especialmente si has sido víctima de robo de identidad o se ha utilizado tu información para cometer delitos.
Además, te recomendamos activar notificaciones para estar al tanto de los movimientos en tus cuentas y estar alerta a cualquier actividad inusual.
Actuar con rapidez puede marcar la diferencia entre un susto y una pérdida significativa. Y recuerda: en VAPR FCU, nunca te solicitaremos tus datos confidenciales por canales no oficiales.
La prevención es clave, pero si ocurre un incidente, tienes derecho a orientación, acción y recuperación.
Actuar con rapidez puede marcar la diferencia entre un susto y una pérdida significativa. Y recuerda: en VAPR FCU, nunca te solicitaremos tus datos confidenciales por canales no oficiales.
La prevención es clave, pero si ocurre un incidente, tienes derecho a orientación, acción y recuperación.
